La Comunicacion

LENGUA Y COMUNICACIÓN

Unidad 1:

La Comunicación

Objetivos:

1. 
   

1. Caracterizar el proceso de la comunicación humana
2. Reconocer los rasgos específicos de los Tipos de Comunicación
3. Distinguir los modelos representativos de la comunicación.

OBJETIVO Nº 1

1. Caracterizar el Proceso de la Comunicación Humana

Comunicación:

l  Es cuando una persona influye sobre el comportamiento de otra incluso din hablar.

l  La palabra hablada es sólo un aspecto de la comunicación, aunque constituye su parte esencial.

l  Es un proceso bilateral en el cual necesariamente hay un emisor y un receptor en interacción permanente.

l  El emisor se convierte en receptor y el receptor en emisor.

l  Es el conjunto de formas y medios a través de lo cuales hombres, mujeres y niños ejercen su capacidad de relación entre sí y con los demás seres y objetos que lo rodean.

Información:

l  es la transmisión de mensajes en un sentido unidireccional

2. Leyes y Axiomas de la comunicación:

Leyes que regulan  la Comunicación:

Ley Básica Nº 1

“LA VERDAD NO ES LO QUE DICE A SINO LO QUE DICE B”

El emisor de un mensaje debe considerar que el receptor, debido a su sistema de valores, a sus perjuicios, sus resentimientos, sus conocimientos, su posición social, etc., puede alterar, distorsionar o simplemente no entender el mensaje en la dimensión en que quisiéramos que este fuese entendido.

Hay una alta probabilidad de que ninguna persona, actuando como receptor, capte y perciba un mensaje precisamente tal y como lo tenía en su mente el emisor.

Ley Básica Nº 2

CUANDO B (RECEPTOR) INTERPRETA MAL UN MENSAJE DE A (EMISOR) EL RESPONSABLE ES A; ES DECIR, LA RESPONSABILIDAD DE LA COMUNICACIÓN CORRECTA ES DEL EMISOR.

El que comunica algo tiene que investigar si el receptor ha comprendido correctamente.

Si el emisor omite el feedback retroalimentación no puede responsabilizar al receptor por una falta de entendimiento de lo que realmente se quería que entendiera.

AXIOMAS

Son otro grupo de leyes que regulan la comunicación.

AXIOMA Nº 1

NO ES POSIBLE LA NO-COMUNICACIÓN

Solo con nuestra presencia estamos enviando consecuencialmente un mensaje, y cuando no queremos comunicarnos, ya con el deseo de no comunicarse ya nos estamos comunicando, es decir no es posible la No Comunicación.

AXIOMA Nº 2

CADA COMUNICACIÓN IMPLICA UN ASPECTO DE CONTENIDO Y UN ASPECTO DE RELACIÓN, CONDICIONADO EL ULTIMO AL PRIMERO.

Cada relación humana se desarrolla simultáneamente en dos niveles; racional (argumentación objetiva) y emocional (la relación humana entre los interlocutores).

AXIOMA Nº 3

LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONALES SON SIMÈTRICOS O COMPLEMENTARIOS, SEGÚN LA RELACIÓN ENTRE LOS INTERLOCUTORES SE BASE EN LA IGUALDAD O LA DIFERENCIA.

Si la relación entre el emisor y el receptor esta mediada por un estatus aproximadamente igual, tenemos por convención una comunicación Simétrica, en este tipo de comunicación se puede tutear y usar lenguaje coloquial.

Si el estatus entre los interlocutores es desigual, se habla de una comunicación complementaria, que se complementa entre los interlocutores, este tipo de comunicación obliga a ser mas formal usando el usted.